Arama yapmadan önce bir kelimeyi giriniz
Arama yapmadan önce bir kelimeyi giriniz

GARANTİ ŞARTLARI

www.decathlon.com.tr'den satın aldığınız tüm ürünler, ürünü satın almış olduğunuz tarihten itibaren 2 yıl garantilidir.
Değişim/İade Prosedürü'ne uygun şekilde iadesi yapılan ve orijinal faturası bulunan ürünler garanti şartlarından faydalanabilmektedir.

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.



Bisikletler : Yedek parçalar 2 yıl ; kadro, gidon ve maşa ömür boyu garantilidir.
Fitness Ekipmanları : Metal aksamlar 10 yıl, diğer parçalar 2 yıl garantilidir.
Doğa yürüyüşü ve Dağcılık Çantaları : Fermuar ve dikişler 10 yıl garantilidir.
Masa Tenisi Masaları: PPT 100 modelimiz 3 yıl, PPT 500 modelimiz 2 yıl, diğer modellerimiz 10 yıl garantilidir.



Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.



Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur.




Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın: Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, Firmanın servis istasyonunun,servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, malın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.




Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.




MASA TENİSİ MASALARI GARANTİ KAPSAMININ DETAYLARI:


ARTENGO’DA 2015 YILINDAN BERİ SATIŞA SUNULAN MASA TENİSİ MASALARI GARANTİ KAPSAMI


10 yıllık garanti, 2015 yılından beri Artengo’da satışa sunulan tüm dış mekan masaları için geçerlidir, İlgili ürünler: FT730, FT830, FT860, PPT500, PPT530, PPT900,

3 yıllık garanti 2015 yılından beri Artengo’da satışa sunulan tüm iç mekan masaları için geçerlidir, ilgili ürünler: PPT100 , FT 720

Ürün garantisi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti yalnızca, satışın DECATHLON kartınız kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerlidir.
Diğer masalar için garanti süresi 2 yıldır.

Bu garanti yalnızca aşağıdaki ürünler için geçerlidir:

  • masa emniyet sistemi (açma / kapama),
  • tekerlekler,
  • metal parçalar (vida vs.),
  • yüzeyler ( deformasyon, ayrılma ya da beyaz çizgilerin silinmesi) durumu.

Garanti kapsamında ARTENGO, ilgili parçaları ya da yıpranmış masa tenisi masasını değiştirmeyi teklif eder.
Ulaşım bedeli DECATHLON tarafından karşılanacaktır. Parça değişimi talebinde, ürünün onarım bedeli müşteriye fatura edilir.

Fakat garanti kapsamı aşağıdaki durumlar için geçerli değildir:
  • parçaların kullanıma bağlı olarak yıpranması,
  • masaların toplu kullanımı,
  • ilgili ürünün kullanım kılavuzunda belirtilene uygun olarak kurulmaması,
  • ilgili ürün için kullanım kılavuzunda belirtilen kullanım ve güvenlik önerilerine uyulmaması,
  • masa bakımının aksatılması (maşa taçlarının her 2 yılda bir yağlanması),
  • masa bakımı için yıpratıcı ürünlerin kullanılması,
  • çizikler, aşınma ve renk atması,
  • darbeler, düşmeler (rüzgar dahil) ve daha genel olarak masanın niteliğine yabancı olan her şey.

ARTENGO garanti kapsamı uygulama koşullarının yerine getirilip getirilmediğinden emin olma ve doğrulama için tüm gerekli önemleri sağlama (özellikle yıpranmış parçaların fotoğraflarının gönderilmesini talep etme gibi) hakkını saklı tutar.

Ticari garanti ya da değişim talebinizi ilgilendiren her türlü talep için DECATHLON mağazalarımızla irtibata geçin.