Aras kargo
Decathlon.com.tr üzerinden satın alınan ürünler için, ürünlerin teslim tarihinden itibaren iki yıllık bir garanti geçerlidir. Garanti, ürünün normal kullanımından kaynaklanan bir kusur veya üretim hatasından kaynaklandığı sürece geçerlidir. Ürün, satıcı tarafından yapılacak kusur değerlendirmesine bağlı olarak onarılabilir, değiştirilebilir veya iadesi yapılabilir. Garanti veya olası bir garanti uzatmasının etkinleştirilmesi için gerekli tüm belgeleri (satın alma faturası, fotoğraflar, ses klipleri vb.) ekleyin.
BTP İTHALAT İHRACAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ NAMIK KEMAL MAH. KİRİŞHANE CAD. Kapı No:7 A ÜMRANİYE/İSTANBUL
İade edilen ve uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, iadenin satıcı tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 4 gün içinde yapılacaktır. İade, yalnızca sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
İade kargo ücreti ücretsizdir.
- Nakliye şirketi tarafından siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün. - İade kargo ücreti ücretsizdir. - BTPEAK tarafından satılan ürünlerin değişim ve iadesi Decathlon mağazalarında ve depolarında mümkün değildir. - Ürün durumu hakkında bilgi: Yeni - Ambalaj hakkında bilgi: ürün orijinal ambalajında paketlenmiş - İade adresi: NAMIK KEMAL MAH. KİRİŞHANE CAD. Kapı No:7 A ÜMRANİYE/İSTANBUL - İade nedeni hakkında bilgi: - Taşıyıcıdan teslimat tarihinden itibaren maksimum para iadesi süresi 4 takvim günüdür. - İade, satın alma işlemi için kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Pakette iade etiketi YOKSA: Decathlon.com.tr üzerindeki müşteri hesabınıza gidin ve ardından "Siparişlerim" seçeneğine tıklayın. İade etmek istediğiniz siparişe tıklayın. "Sipariş detayları" altında "İade/Değişim Oluştur" seçeneğine tıklayabilirsiniz. Daha sonra satıcıdan bir etiket/ek talimatlar talep edebilirsiniz. 48 çalışma saati içinde müşteri hizmetlerimiz iadenizi gerçekleştirmeniz için gerekli tüm bilgileri size sağlayacaktır. Bir iade etiketi dahil edilmişse: 1. Ürünlerinizi orijinal kutusunda güvenli bir şekilde paketleyin. 2. İade etiketini paketin görünür bir yerine yapıştırın. 3. Paketi yukarıda belirtilen iade adresine gönderin.
