Arama yapmadan önce bir kelimeyi giriniz
Arama yapmadan önce bir kelimeyi giriniz

ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA:

Eğer aşağıda belirtilen ürününü 01/01/2016 - 24/12/2018 tarihleri arasında satın aldıysanız bu bilgi sizi ilgilendirmektedir.

DST100 Cross Training Çekme Kayışı ürününü alarak bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.

Kalite ve güvenlik prosedürü çerçevesinde yapılan kontroller ve kullanıcılarımızla sürdürdüğümüz iletişim sonucunda Decathlon ekibi bu ürünün istenilen güvenlik seviyesini sağlamadığını tespit etmiştir. Nadir olabilecek şekilde kanca parçasının kırılabileceği ve düşmeye sebebiyet verebileceği tespit edilmiştir.

Bu yüzden aşağıdaki düzeltici aksiyonlar alınmadan bu ürünü kullanmamanızı rica ederiz

Üründeki risk aşağıdaki basit prosedürü yerine getirerek ortadan kaldırılabilir.

Aşağıdaki adımları takip ederek bu prosedürün tüm ayrıntılarını yerine getiriniz, aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:

01

ÜRÜNÜ KENDİNİZ TAMİR EDİN:

Aşağıdaki linkteki videoyu takip ederek ürünü kolayca tamir edebilirsiniz.

TAMİR ADIMLARI

02

ÜRÜNÜ DEĞİŞTİRİN:

Ürünü Decathlon mağazasına getirerek tamir edilmiş ürünle değiştirebilirsiniz.

VIDEOYU İZLE

03

ÜRÜNÜ İADE EDİN:

Ürünü en yakın Decathlon mağazasına iade ederek paranızı geri alabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri merkezimiz 0850 532 33 22 numaralı telefon hattından (haftaiçi Pazartesi-Cuma 08:30-20:00, haftasonu Cumartesi-Pazar ve resmi tatillerde 10:00-20:00 saatleri arasında) sorularınızı cevaplamak üzere hizmetinizdedir.

DECATHLON olarak anlayış gösterdiğiniz için size teşekkür eder ve neden olduğu problem için özür dileriz.